Opplever du problemer med «rosa spinner» på din Telia boks?

Noen av Vitnett og Telias TV kunder melder om problemer med «rosa spinner» på sin Telia-Boks.
Problemet medfører at TV bildet stopper opp og det dukker opp en rosa runding midt i bildet.

Telia har feilsøkt problemet, og problemet skyldes trolig en feilet oppdatering fra Google på TV-Boksen.
Problemet skyldes med andre ord ikke selve TV-tjenesten eller TV-boksen.
Telia har stor fokus på feilretting, og ny programvareoppdatering kommer i løpet av oktober.

I mellomtiden kan du løse problemet ved å trekke ut strømkabelen i 10 sek, og plugge inn igjen.

Om dette ikke løser problemet, vennligst ta kontakt med oss på kundesenter@vitnett.no / tlf 72 42 44 44

Vitnett minner også om muligheten for å bruke Apple-TV som TV-boks.
Denne boksen, sammen med Telia Play app’en, gir en veldig god brukeropplevelse og rask «zappe hastighet»